Jetzt werdet ihr fragen “Was hat Salat mit Zigaretten und das Ganze mit PROFITSELLING zu tun?” Nun ganz einfach, es geht um einen sehr interessanten Artikel zum Thema “Preiskampf der Discounter” aus dem Online-Portal “DerWesten“. Lest weiter …
Hier der Artikel im Wortlaut “Kunden sind die Gewinner im Preiskampf der Discounter“. Aber besonder interessant sind die letzten Absätze:
„Problematisch werde es, wenn alles nur über den Preis verkauft werde. Die Geschäftsführerin der Bundesvereinigung der Deutschen Ernährungsindustrie fürchtet nicht ohne Grund eine Verschärfung des Verdrängungswettbewerbs bei den mittelständischen Betrieben. „Die Erträge sind ausgesprochen schmal. Die Wettbewerbsfähigkeit bleibt auf der Strecke. Auf dieser Basis lässt sich kein zukunftsfähiges Unternehmen entwickeln. Das Geld für Innovationen fehlt.”
Sorge um Qualität
Sinkende Preise sind für die Verbraucher auf den ersten Blick ein Segen, auf den zweiten Blick scheint der hohe Standard bei der Lebensmittelqualität und der Nachhaltigkeit in Deutschland gefährdet. Der Vizepräsident des Deutschen Fruchthandelsverbandes, Thomas Bittel, hat es jüngst bei der Messe Fruit Logistica auf den Punkt gebracht: „Wenn 50 Köpfe Salat an der Kasse im Lebensmitteleinzelhandel genausoviel kosten wie eine Schachtel Zigaretten, dann muss jedem klar werden, dass hier etwas nicht stimmt.”
Und der Autor hat völlig Recht, da stimmt etwas ganz und gar nicht!
Was ich gut finde ist, dass inzwischen darüber nachgedacht wird.
Ihr erinnert euch noch an meinen Blog-Eintrag vom Oktober, oder?
And the Story continues …
Wir brauchen Verkäufer, die Mehrwerte anstatt nur Preise verkaufen. Ein Beispiel? Heute hatte ich ein Gespräch mit einem Kunden. Er hat mir erzählt, dass er für eine Renovierungsarbeit in seinem Haus nach reiflicher Überlegung den teuersten Handwerker genommen hat. Und er hat ihn inzwischen mindestens 4 mal (!) weiter”verkauft”, weil er so zufrieden war. Was hat dieser Handwerker anders gemacht?
Nun, er hat
1. Vier Tage im Kostenvoranschlag kalkuliert, war aber dann nach zwei Tagen fertig (und hat auch nur 2 berechnet)´
2. Er war zum vereinbarten Zeitpunkt pünktlich vor Ort
3. Er hat NACH der Fertigstellung persönlich mit dem Kunden eine Nachbesprechung vor Ort durchgeführt.
Versteht sich von selbst, dass alles sauber und ordentlich gemacht wurde. Mehrwert eben.
Wie ist eure Meinung dazu?
:-)
Schlagworte: bessere Preise, Deckungsbeiträge, Erfolg im Vertrieb, Mehrwert, Preise, Profitselling, Rabatte, Service
Der Kunde war sicherlich 50+, stimmt´s.
Ansonsten wenn sich der Handwerker öfters um 100% verkalkuliert, kanns dann auch irgendwann falsch interpretiert werden. Wie wäre es eigentlich ausgegangen wenn er einen Tag oder mehr länger benötigt hätte? Ich persönlich bin für Festpreise mit unvergleichbaren Serviceleistungen.
Der Kunde war jünger. Aber wie dem auch sei, die Zielgruppe der “ÜFü’s” oder auch “Best Ager” genannt, ist sehr attraktiv. Die haben Geld und wollen Qualität.
Wie auch immer man anbieten will. Grundsätzlich ist wichtig, dass das Angebot individuell und einzigartig ist. Der Kunde sollte den Unterschied zu den anderen nicht nur im Preis erkennen
Eine schreckliche Entwicklung, die sich leider schon lange abzeichnet. Dramatisch finde ich die Auswirkung auf die Qualität. Das kann nicht gutgehen. So befürchte ich schon lange, dass es eines Tages eine grosse Anzahl von Lebensmittelvergiftungen geben wird. Wir können von Glück sagen, dass die Kontrollmechnismen greifen. Aber wie der U-Bahn Bau in Köln zeigt, auch die versagen langsam. Und das alles nur aufgrund des Preises und der Gier. Mein Wunsch: Jeder Einzelne möge in seinem Kaufverhalten darüber nachdenken, was er “anrichtet” wenn nur der Preis im Vordergrund steht. Beispiel: Mit jedem Billigflieger Ticket sparen wir nicht nur Geld, sondern tragen dazu bei, dass noch mehr Stellen in Deutschland in dieser Branche abgebaut werden (siehe Pilotenstreik).
Dieser Kommentar spricht mir aus der Seele! Die Organisation PROFITSELLER, die ich in meinem Buch beschreibe, hat sich genau das zur Aufgabe gemacht: Für bessere Preise und mehr Wert (Mehrwert) zu kämpfen!