Zunächst einaml allen meinen Blog-Lesern einen super Start ins neue Jahr! Ok, ok, es ist schon ein paar Tage alt, aber der Startschuss ist noch nicht ganz verhallt, oder? Und es gibt einen Anlass, gleich mal mit meinem Lieblingsthema ins neue Blog-Jahr zu starten – eine sehr interessante Studie der Unternehmensberatung 2PQ in Kooperation mit der Hochschule Heilbronn.
Archiv für die Kategorie „Verkaufstraining“
Geben und Nehmen heißt die Devise
Freitag, 13. Januar 2012Mit kostenlosem Online-Akquise-Rechner auf Gewinn-Kurs bleiben
Montag, 27. Juni 2011Das halbe Geschäftsjahr ist um – genau die richtige Zeit, Bilanz zu ziehen und, im Bedarfsfall, eine Kursänderung vorzunehmen. Die Gretchenfrage: Erreiche ich mein Umsatzziel für dieses Jahr oder wird es eng? Wer kennt von euch seine Akquise-Lücke und weiß, wie viel noch zu tun ist in Form von Akquise, Terminen und Angeboten?
Brüll-Marketing oder: Wann kommt endlich Marketing 2.0?
Freitag, 18. März 2011Seit einigen Wochen besitze ich ein Web-Radio. Ich habe es aus einem einzigen Grund gekauft: Um den zur Zeit angenehmsten Radiosender hören zu können – Smart Radio aus Augsburg. Warum der so genial ist? Lest weiter …
Verkaufsaktiver Service – geht das gut?
Dienstag, 8. März 2011Dream-Team Vertrieb und Service?
Aktuell wird auf Spiegel Online eine Serie über Servicedesaster in Deutschland veröffentlicht, teilweise sehr lustig geschrieben und hier zum Nachlesen. Servicewüste Deutschland? Als Kunde finde ich ja, dass sich hier in der letzten Zeit und sicher auch motiviert durch die jüngste Wirtschaftskrise durchaus einiges zum Positiven gewendet hat. Wie sind Eure Erfahrungen? Habt Ihr auch eine bisschen mehr das Gefühl, dass Euch zugehört und auf Eure Bedürfnisse eingegangen wird?
Irrtümer in Verkaufstrainings Teil III – Kunden ansehen und beim Namen nennen
Montag, 15. November 2010Es ist an der Zeit, meine kleine Reihe unter dem Motto “Nur weil es viele sagen und trainieren muss es noch lange nicht richtig sein.” fortzusetzen. Gemeint sind damit – wie jedes Mal – Irrtümer, die sich in Verkaufstrainings im Lauf im Laufe der Jahre eingeschlichen haben, nur weil sie weiter erzählt werden, ohne über den ursprünglichen Sinn der Aussage nachzudenken. Heute geht es um die Aussage “Es ist wichtig, dem Kunden ständig in die Augen zu sehen und ihn immer wieder mit Namen anzusprechen!”
Irrtümer in Verkaufstrainings Teil II – Emotionale/rationale Entscheidungen
Samstag, 11. September 2010Es wird Zeit, meine kleine Reihe unter dem Motto “Nur weil es viele sagen und trainieren muss es noch lange nicht richtig sein.” fortzusetzen. Gemeint sind damit Irrtümer, die sich in Verkaufstrainings im Lauf im Laufe der Jahre eingeschlichen haben, nur weil sie weiter erzählt werden, ohne über den ursprünglichen Sinn der Aussage nachzudenken. Heute geht es um die Aussage “80% der Entscheidungen sind emotional und 20% rational”. (weiterlesen …)
Consultants lassen mit sich feilschen wie auf dem Basar
Sonntag, 5. September 2010Ok Freunde des guten Preises, es wird mal wieder Zeit, dass der PROFITSELLER einen Kommentar zu einem aktuellen Thema abgibt. Wieder einmal haben wir es Sandra Strüwing zu verdanken, dass ich Wind von einer haarsträubenden Entwicklung bekomme. Da muss Tom Profit sofort einschreiten. Aber lest selbst …
“Sie müssen mit dem Preis runter!” – wirklich?
Donnerstag, 24. Juni 2010Es gibt Geschichten, die schreibt das Leben so schön, dass man sie einfach nur wiederzugeben braucht. Danny Stötzer, ein Freund, der in China seit einigen Jahren ein Unternehmen leitet, erzählte mir vor ein paar Tagen, wie eine seiner Verhandlungen ablief. Aber lest selbst …
Was ist eine Dienstleistung wert?
Sonntag, 9. Mai 2010Eine der häufigsten Fragen in meinen Verkaufsseminaren und -Workshops ist: “Was kann ich für meine Dienstleistung verlangen?” Und Hans-Peter Zimmermanns Powerletter, in dem er auf die Frage “Was ist ein angemessenes Honorar?” eingeht, hat mich inspiriert, euch folgende Geschichte zu erzählen (Quelle ist mir unbekannt):
Die kleinen Nebengeschenke – Nachlässe über Zahlungsziele und Co
Sonntag, 2. Mai 2010Die gute Nachricht: Laut einer Studie des Kreditversicherers Atradius haben sich “Zahlungsziele und tatsächliche Zahlungsdauer in Deutschland deutlich verkürzt.” Ein Grund, dieses Thema aufzugreifen und auch mal die “kleinen” Sünden des Verhandlungs-Alltags aufzugreifen. (weiterlesen …)
