Jeden Tag werden wir mit schrecklichen und negativen Nachrichten überflutet. Ich freue mich immer, wenn ich auch mal was Positives lese. Solche „Good News“ sind für mich zum Beispiel, dass es mit dem Traditions-Nähmaschinen-Hersteller Pfaff wieder aufwärts zu gehen scheint. Vielleicht hatten Eure Eltern und Großeltern auch noch die mächtigen Geräte zu Hause stehen mit dem riesen Pedal und Drehrad …
Artikel-Schlagworte: „Kundenorientierung“
Es gibt sie noch – Manager, die weiter denken als bis zum nächsten Quartalsende
Donnerstag, 10. November 2011Service in Deutschland? Ja, es gibt Oasen
Samstag, 5. November 2011Liebe Blog-Leser, es wird mal wieder Zeit, dass ich einen Beitrag poste, oder? Heute geht es darum, wie man Kunden binden und sie dazu bringen kann, wieder zu kaufen – selbst wenn es etwas teuerer sein sollte, als wo anders. Und bitte: Schreibt mir, was ihr davon haltet, ich freu mich!
Irrtümer in Verkaufstrainings Teil V – Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Dienstag, 26. April 2011Es ist mal wieder Zeit, mit einer Floskel aufzuräumen, die eben auch nicht besser wird, nur weil sie von vielen benutzt wird. Es handelt sich um die Floskel, die so oft am Ende von Reden und Präsentationen benutzt wird: “Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!”
Brüll-Marketing oder: Wann kommt endlich Marketing 2.0?
Freitag, 18. März 2011Seit einigen Wochen besitze ich ein Web-Radio. Ich habe es aus einem einzigen Grund gekauft: Um den zur Zeit angenehmsten Radiosender hören zu können – Smart Radio aus Augsburg. Warum der so genial ist? Lest weiter …
Was Politiker in einem Verkaufstraining lernen können
Freitag, 11. März 2011Heute habe ich beim Sport an der Videowand einen Beitrag gesehen, der mich veranlasst, mal was zum Thema “Politiker, bitte lernt endlich die Grundregeln im Verkaufen” zu sagen. Kein Wunder, dass keiner mehr zur Wahl geht …
Verkaufsaktiver Service – geht das gut?
Dienstag, 8. März 2011Dream-Team Vertrieb und Service?
Aktuell wird auf Spiegel Online eine Serie über Servicedesaster in Deutschland veröffentlicht, teilweise sehr lustig geschrieben und hier zum Nachlesen. Servicewüste Deutschland? Als Kunde finde ich ja, dass sich hier in der letzten Zeit und sicher auch motiviert durch die jüngste Wirtschaftskrise durchaus einiges zum Positiven gewendet hat. Wie sind Eure Erfahrungen? Habt Ihr auch eine bisschen mehr das Gefühl, dass Euch zugehört und auf Eure Bedürfnisse eingegangen wird?
Wie unterscheide ich mich vom Wettbewerb?
Freitag, 7. Januar 2011Ein gutes neus Jahr an alle Leser! Ich wünsche euch ein erfolgreiches Jahr 2011 – die Zeichen stehen ja gut – mit vielen Aufträgen und zufriedenen Kunden!
Als Profitseller wollen wir profitable Aufträge – Aufträge mit Gewinn – erzielen. Wenn wir einen besseren Preis als andere erzielen wollen, ist eines besonders wichtig: Wir müssen uns von den Anderen unterscheiden!
Ich kenne meine Schätzchen …
Dienstag, 5. Oktober 2010Die Aussicht auf ein Schnäppchen lähmt die Großhirnrinde
Montag, 26. Juli 2010Den Titel meines heutigen Beitrags habe ich von Vince Ebert übernommen, denn er passt perfekt. Eigentlich wollte ich ja im Urlaub keinen Blog-Beitrag schreiben. Eigentlich … Aber mehrere Eindrücke auf meiner aktuellen USA-Reise und ein Link, den mir Sandra Strüwing geschickt hat, haben meine Meinung geändert. Lest selbst: (weiterlesen …)
Mehrwert – ja, so geht das …
Dienstag, 18. August 2009Am Wochenende war ich mit Freunden mit dem Motorrad unterwegs. Es war eine sehr schöne Tour – fast 2.000 km 
Aber das Beste: Mein Hotel in Kärnten – eine Sensation in Sachen Kundenorientierung und Service …
