Vor kurzem hatte ich die Gelegenheit, einen sehr interessanten Vortrag von Professor Anton Meyer zum Thema Marketing zu hören. Eine seiner Aussagen, die mir im Gedächtnis geblieben sind, war: “Kunden-Zufriedenheit war gestern. Kunden fragen sich heute: Was trägt das zur Verbesserung meiner Lebensqualität bei?” Er hat völlig Recht damit, das ist genau das, was PROFITSELLER von Verkäufern unterscheidet.
Artikel-Schlagworte: „Mehrwert“
Die Lebensqualität des Kunden verbessern
Freitag, 12. Februar 2010Dienstleistungen verkaufen statt verschenken
Sonntag, 7. Februar 2010Am Freitag erhielt ich eine e-Mail von einer Kundin mit folgender Frage: “… ich bin verantwortlich für eine Niederlassung eines Handelsunternehmens, welches mit Baumärkten und dem Lebensmittelhandel arbeitet. Meine Frage wäre: Wie kann ich für Dienstleistungen, die vom Handel als selbstverständlich angesehen werden, die für mich mit Kosten verbunden sind, auch entsprechende Gegenleistung sprich Geld bekommen? Wie kann ich dies richtig verkaufen? Dies beschäftigt mich in diesen Zeiten besonders intensiv. Vielen Dank für Ihre Hilfe.“
Wir brauchen mehr Fairness!
Mittwoch, 3. Februar 2010Christopher Jahns, Präsident der European Business School, sagt in einem Interview für die Wirtschaftswoche, dass wir wieder mehr ethische Werte im Geschäftsleben brauchen. Ich finde er hat Recht. Und besonders interessant sind die Kommentare – aber dazu später. Hier das Interview online.
Wie informieren sich Einkäufer?
Sonntag, 13. Dezember 2009Diese Woche habe ich wieder einmal eine sehr interessante Meldung von Claudia Mallok von der ElektronikPraxis erhalten. Sie schickte mir die Daten einer Studie der DDI Deutschland GmbH zum Thema “Welche Hauptquellen nutzen Einkäufer, um Informationen zu erhalten?
Autoverkauf – reloaded …
Montag, 23. November 2009Könnt ihr euch noch an meinen Blog-Post vom März erinnern? Da hab ich euch von einer Freundin und ihrer Odyssee durch die Wirren des Autokaufens erzählt. Nun, die Story hat jetzt ein schönes Ende gefunden – wie es sich halt für PROFITSELLER gehört:
Rabatte im Handel – Aldi und Co. drehen an der Preisschraube
Montag, 26. Oktober 2009Es ist ja noch gar nicht so lang her, da hab ich einen Blog zum Thema “Werte vernichten im Handel” veröffentlicht. Und es ist schon wieder so weit, dass der PROFITSELLER einen Kommentar abgeben muss. Lese ich doch heute in der Welt Online …
Crisis – what crisis?
Freitag, 16. Oktober 2009Heute habe ich eine sehr interessante Studie der SOFFI Marktforschung GmbH aus Tirol zum Thema “Die Krise” erhalten. Sie enthält ein paar sehr interessante Aussagen. So sagt einer der befragten Unternehmer beispielsweise: “Und zwar ist das ganz massiv aufgefallen heuer, dass je mehr über die Krise gesprochen worden ist, desto stärker sind die Preise gesunken …”
PROFITSELLER verkaufen mit der Lizenz für bessere Preise
Samstag, 26. September 2009Nachdem ich diese Woche wieder ein paar Gespräche mit Kunden hatte, wurde mir wieder einmal klar, was das wichtigste ist, wenn Verkäufer erfolgreich verhandeln und bessere Preise erzielen wollen.
Werte vernichten – der Handel macht’s vor …
Dienstag, 25. August 2009Manchmal blutet einem PROFITSELLER das Herz, wenn er Nachrichten liest. Vor allem dann, wenn Firmen Werte vernichten, statt Werte zu schaffen. Ein Artikel in der aktuellen Ausgabe der W&V unter der Überschrift “Ruhe vor dem Sturm” ist eine solche Nachricht. Da gibt doch tatsächlich einer der großen Hersteller die Parole aus “Umsatz vor Marge!”
Mehrwert – ja, so geht das …
Dienstag, 18. August 2009Am Wochenende war ich mit Freunden mit dem Motorrad unterwegs. Es war eine sehr schöne Tour – fast 2.000 km 
Aber das Beste: Mein Hotel in Kärnten – eine Sensation in Sachen Kundenorientierung und Service …