Die Zeitschrift salesBusiness berichtet in ihrer Online-Ausgabe von einer interessanten Studie der Personalberatung Xenagos. In der Studie geht es um die Gründe, warum ein Verkaufsabschluss nicht zustande kommt. Bin gespannt, ob ihr drauf kommt, was am häufigsten genannt wird … Halt, erst überlegen und dann auf “weiter” klicken!
Artikel-Schlagworte: „Selbstbewusstsein“
Verlorene Aufträge? Eine Frage der Sichtweise!
Montag, 13. Dezember 2010Der Kunde ist König – oder …?
Sonntag, 16. Mai 2010“Der Kunde ist König” heißt es immer. Dabei muss ergänzt werden: “Und wir sind keine Diener! Wir sind auch Könige – aus einem anderen Königreich.” Anlass für diese Überlegung ist eine e-Mail einer Coaching-Klientin, das ich vor ein paar Tagen erhielt. Darin geht es um das Thema “Kann ich gleiche Augenhöhe mit dem Kunden einnehmen?”
Was ist eine Dienstleistung wert?
Sonntag, 9. Mai 2010Eine der häufigsten Fragen in meinen Verkaufsseminaren und -Workshops ist: “Was kann ich für meine Dienstleistung verlangen?” Und Hans-Peter Zimmermanns Powerletter, in dem er auf die Frage “Was ist ein angemessenes Honorar?” eingeht, hat mich inspiriert, euch folgende Geschichte zu erzählen (Quelle ist mir unbekannt):
Die kleinen Nebengeschenke – Nachlässe über Zahlungsziele und Co
Sonntag, 2. Mai 2010Die gute Nachricht: Laut einer Studie des Kreditversicherers Atradius haben sich “Zahlungsziele und tatsächliche Zahlungsdauer in Deutschland deutlich verkürzt.” Ein Grund, dieses Thema aufzugreifen und auch mal die “kleinen” Sünden des Verhandlungs-Alltags aufzugreifen. (weiterlesen …)
Die Lebensqualität des Kunden verbessern
Freitag, 12. Februar 2010Vor kurzem hatte ich die Gelegenheit, einen sehr interessanten Vortrag von Professor Anton Meyer zum Thema Marketing zu hören. Eine seiner Aussagen, die mir im Gedächtnis geblieben sind, war: “Kunden-Zufriedenheit war gestern. Kunden fragen sich heute: Was trägt das zur Verbesserung meiner Lebensqualität bei?” Er hat völlig Recht damit, das ist genau das, was PROFITSELLER von Verkäufern unterscheidet.
PROFITSELLER verkaufen mit der Lizenz für bessere Preise
Samstag, 26. September 2009Nachdem ich diese Woche wieder ein paar Gespräche mit Kunden hatte, wurde mir wieder einmal klar, was das wichtigste ist, wenn Verkäufer erfolgreich verhandeln und bessere Preise erzielen wollen.
Eigene Einstellung und Preis – ein Zusammenhang!
Dienstag, 11. August 2009Gerade eben habe ich eine interessante Studie auf denTisch bekommen – aus der eigenen Branche. Nadine Hamburger hat zusammen mit managerSeminare eine Studie unter dem Motto “Was Deutschlands Trainer bewegt” erstellt. Interessanter Auszug daraus: Das Honorar hat etwas mit der eigenen Einstellung zu tun …
