“Der Kunde ist König” heißt es immer. Dabei muss ergänzt werden: “Und wir sind keine Diener! Wir sind auch Könige – aus einem anderen Königreich.” Anlass für diese Überlegung ist eine e-Mail einer Coaching-Klientin, das ich vor ein paar Tagen erhielt. Darin geht es um das Thema “Kann ich gleiche Augenhöhe mit dem Kunden einnehmen?”
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Der Kunde ist König – oder …?
Sonntag, 16. Mai 2010Eigene Einstellung und Preis – ein Zusammenhang!
Dienstag, 11. August 2009Gerade eben habe ich eine interessante Studie auf denTisch bekommen – aus der eigenen Branche. Nadine Hamburger hat zusammen mit managerSeminare eine Studie unter dem Motto “Was Deutschlands Trainer bewegt” erstellt. Interessanter Auszug daraus: Das Honorar hat etwas mit der eigenen Einstellung zu tun …